IDNNEWS.CO.ID, MEDAN – Dalam menyambut momen Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (NARU) dengan #SambungkanSemangat, Telkomsel terus menghadirkan kenyamanan komunikasi bagi pelanggan khususnya di Area Sumatera melalui kesiapan infrastruktur jaringan terdepan dan terluas serta ketersediaan produk dan layanan yang bernilai tambah.
Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel Nugroho A Wibowo mengatakan, Telkomsel telah mempersiapkan infrastruktur jaringan terbaik untuk memastikan kelancaran komunikasi selama momen Natal dan Tahun Baru seperti optimalisasi dan peningkatan kapasitas jaringan serta penambahan Combat di berbagai titik strategis.
“Kami optimis hal tersebut dapat mendukung kebutuhan komunikasi serta adopsi gaya hidup digital pelanggan yang terus meningkat, terutama di lokasi-lokasi dengan potensi lonjakan trafik yang signifikan,” jelasnya.
Selama momen perayaan NARU 2024/2025, Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik broadband di wilayah operasional Area Sumatera hingga 17.5 % dibandingkan dengan hari biasa.
Lonjakan trafik broadband terbesar diperkirakan terjadi di wilayah Kota Medan, Kabupaten Deli Serdang dan Kota Batam melonjak hingga 16.74% dibandingkan dengan hari biasa.
Di Area Sumatera Sumatera, Telkomsel telah menggelar lebih dari 38 ribu BTS termasuk di antaranya lebih dari 18 ribu BTS 4G dan 119 BTS 5G. Selain itu, Telkomsel juga mengoperasikan penambahan 9 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang digunakan untuk mendukung jaringan komunikasi dan broadband berkualitas selama momen NARU.
Saat ini, jaringan Telkomsel telah hadir dan melayani pelanggan di seluruh kabupaten dan kecamatan di area Sumatera.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel Mulya Budiman mengatakan, Telkomsel berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan di Area Sumatera selama perayaan Natal dan Tahun Baru.
“Melalui berbagai titik layanan di lokasi strategis, termasuk GraPARI Siaga dan booth pelayanan, kami siap mendukung pelanggan dengan produk, layanan, dan pengalaman terbaik untuk menjaga semangat kebersamaan di momen spesial ini,” tegasnya.
Sementara itu, Direktur Network Telkomsel Indra Mardiatna menyebut kenaikan traffic internet pada periode Nataru tahun ini sebesar 14,8 persen dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Traffic SMS mengalami kenaikan sekitar 4,26 persen, sedangkan traffic voice mengalami penurunan 5,37 persen.
Konsumsi internet secara umum pada 2024 diperkirakan mencapai 1.900 petabyte. Pada momen sibuk seperti periode libur Nataru, traffic internet harian puncaknya berada di angka 64 Petabyte.
“Kalau data, data internet itu sampai akhir tahun total kita akan targetkan 1.900 petabyte. Kemudian di di daily peak itu sekitar 64 petabyte. 64 petabyte itu yang kita hitung kenaikannya sekitar 14,8 persen,” tutur Indra.
Dalam acara yang sama, Direktur Utama Telkomsel Nugroho menyebut layanan SMS dan Voice saat ini berkontribusi sekitar 10 persen dari keseluruhan traffic di operator plat merah tersebut.
“Secara komposisi voice dan SMS itu total masih menyisakan sekitar 10 persen dari total pelanggan kita,” tuturnya. (***)
