Untuk mengantisipasi hal itu, Pertamina memperkuat distribusi pasokan ke SPBU terdekat.
Langkah ini dilakukan untuk mengakomodasi kebutuhan konsumen selama penyaluran BBM di SPBU 14.206.190 dihentikan, sekaligus menjaga ketersediaan bahan bakar agar aktivitas masyarakat tetap berjalan.
Pertamina juga memastikan pengawasan terhadap operasional SPBU terus diperkuat melalui inspeksi lapangan, pemeriksaan kesesuaian takaran dispenser, serta evaluasi kepatuhan terhadap standar operasional dan pelayanan.
Seluruh pengelola SPBU di wilayah operasional Regional Sumbagut diingatkan untuk melakukan pengecekan takaran secara berkala. Kondisi segel tera dan perangkat dispenser juga harus dipastikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Pengawasan tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk mencegah terulangnya dugaan penyimpangan serupa sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan distribusi BBM.
Pertamina mengimbau masyarakat agar membeli BBM di SPBU resmi dan turut berperan aktif dalam mengawasi pelayanan.
Konsumen diminta segera melaporkan apabila menemukan indikasi ketidaksesuaian takaran atau pelayanan yang tidak sesuai ketentuan.
Laporan dapat disampaikan melalui Pertamina Contact Center 135 untuk ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.
Pertamina menegaskan, pengawasan distribusi BBM tidak hanya berfokus pada ketersediaan pasokan, tetapi juga pada perlindungan hak konsumen agar memperoleh BBM dengan takaran yang sesuai.
Melalui penguatan pengawasan, penindakan terhadap dugaan pelanggaran, serta koordinasi dengan aparat penegak hukum, Pertamina berupaya menjaga distribusi energi tetap transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.(***)
