Penumpang dapat memperoleh informasi melalui customer service maskapai di area keberangkatan maupun konter masing-masing maskapai.
Pihak BIB bersama operator navigasi penerbangan dan maskapai terus memantau perkembangan kondisi penerbangan seiring dampak abu vulkanik tersebut.
Situasi penerbangan dapat berubah mengikuti kondisi operasional dan informasi terbaru terkait Bandara Soekarno-Hatta.(Iman)











