“Dengan cakupan yang sudah mencapai 340 site di kota ini, kami ingin memastikan warga Medan merasakan stabilitas koneksi yang luar biasa. Teknologi ini juga memberikan perlindungan otomatis dari ancaman digital seperti spam dan scam melalui deteksi pola mencurigakan secara otomatis, sehingga aktivitas digital pelanggan menjadi lebih aman dan nyaman,” jelasnya.
Teknologi AIvolusi5G bekerja langsung pada tingkat jaringan untuk membantu Indosat mengelola trafik secara lebih cerdas dan efisien, sekaligus memberikan lapisan perlindungan otomatis terhadap berbagai aktivitas digital berisiko.
Melalui fitur Anti-Spam dan Anti-Scam, sistem ini secara proaktif melindungi pengguna dari panggilan serta SMS mencurigakan tanpa perlu tindakan manual dari pelanggan. Sejak diluncurkan pada 7 Agustus 2025 hingga November 2025, fitur Anti-Spam dan Anti-Scam berbasis AI telah memblokir lebih dari 200 juta panggilan berisiko, memberikan peringatan atas lebih dari 90 juta pesan mencurigakan, serta melindungi rata-rata 11,5 juta pelanggan setiap bulan dari potensi penipuan digital.
Seluruh proses ini berlangsung otomatis di tingkat infrastruktur tanpa memerlukan aplikasi tambahan, sehingga pelanggan memperoleh pengalaman digital yang lebih aman dan nyaman.
Integrasi AIvolusi5G juga diterapkan secara konsisten ke seluruh lini layanan Indosat—IM3, Tri, dan HiFi Air. Pelanggan dari semua segmen dapat langsung merasakan peningkatan kualitas jaringan tanpa konfigurasi tambahan, termasuk optimasi koneksi dan perlindungan digital otomatis.
Untuk layanan internet rumah, HiFi Air yang berbasis teknologi Fixed Wireless Access (FWA) kini semakin optimal berkat dukungan AI dalam manajemen trafik yang lebih cerdas dan kemampuan jaringan 5G yang ditingkatkan. Pelanggan memperoleh koneksi yang lebih stabil, berlatensi rendah, dan perlindungan menyeluruh dari potensi risiko digital.
Agus menambahkan, “Untuk mendapatkan pengalaman 5G yang maksimal, kami mengajak masyarakat untuk memastikan perangkat atau handset yang sudah mendukung teknologi 5G, dan sudah mengaktifkan pengaturan sinyal 5G pada menu koneksi. Mendapatkan pengalaman 5G terbaik memerlukan kesiapan teknis yang sederhana namun krusial, mulai dari pemilihan perangkat hingga pengaturan di dalam sistem ponsel itu sendiri.”
Untuk mendukung adopsi teknologi ini, Indosat telah meluncurkan berbagai produk 5G terbaru yang menawarkan kuota khusus 5G dalam paket penjualannya. Pelanggan dapat dengan mudah mengaktifkan paket-paket ini melalui aplikasi MyIM3 atau bima+, serta melakukan pengecekan saldo dan promo terbaru melalui kanal-kanal resmi Indosat.
Bagi warga Medan yang ingin menikmati layanan ini pastikan berada di area yang tercover jaringan 5G dengan melakukan pengecekan di situs im3.id/5G atau tri.co.id/5G. (***)
