IDNNEWS.CO.ID, Batam — Industri telekomunikasi nasional memasuki fase konsolidasi baru dengan bergabungnya dua operator besar, XL Axiata dan Smartfren Telecom, ke dalam satu entitas bernama PT Excel Smart Telekom Sejahtera (XL Smart). Penggabungan resmi diumumkan pada 16 April 2025, menandai sinergi antara Grup Axiata Malaysia dan Grup Sinar Mas.
Chief Marketing Officer XL Smart, Sukaca Purwokardjono, menyatakan bahwa merger ini merupakan langkah strategis dalam menghadapi dinamika industri yang semakin kompetitif dan menuntut efisiensi tinggi.
“Konsolidasi ini memperkuat posisi kami sebagai penyedia layanan telekomunikasi terintegrasi yang siap bersaing di era digital,” ujar Sukaca dalam konferensi media di Batam pada Jumat (17/10/2025).
Pasca-merger, XL Smart mengelola tiga merek sekaligus, yaitu XL, AXIS, dan Smartfren. Masing-masing merek akan difokuskan pada segmen pasar yang berbeda untuk meminimalkan risiko internal cannibalism.
Menurut Sukaca, riset yang dilakukan perusahaan menunjukkan bahwa setiap brand memiliki basis pelanggan dengan karakteristik unik.
“Kami melakukan clear targeting and positioning. XL menyasar segmen profesional dan keluarga, AXIS fokus ke anak muda, sedangkan Smartfren akan terus memperkuat posisinya di segmen pengguna digital dan konten,” jelasnya.
