PGN Batam memproyeksikan permintaan gas akan cenderung meningkat seiring tingginya aktivitas memasak di rumah tangga serta operasional pelaku UMKM. Untuk itu, perusahaan memastikan seluruh rantai pasok gas bumi berada dalam kondisi optimal.
“Intinya, kami siap menghadapi kebutuhan gas bumi masyarakat Batam di momen Ramadhan dan Lebaran nanti. Keandalan pasokan menjadi prioritas utama kami,” tambah Wendi.
Sebagaimana diketahui, hingga Januari 2026, PGN Batam tercatat melayani total 9.282 pelanggan Jargas yang tersebar di berbagai kawasan Kota Batam. Jumlah tersebut terdiri dari:
1. Pelanggan rumah tangga: 9.077 sambungan
2. Pelanggan kecil: 92 sambungan
3. Pelanggan komersial dan industri: 113 sambungan
Dominasi pelanggan rumah tangga menunjukkan semakin luasnya pemanfaatan gas bumi sebagai sumber energi utama masyarakat Batam. Selain lebih praktis, penggunaan gas bumi juga dinilai lebih hemat dan ramah lingkungan dibandingkan bahan bakar konvensional.
PGN Batam menilai keberadaan jaringan gas menjadi salah satu penopang penting aktivitas ekonomi daerah. Pasokan energi yang stabil turut membantu pelaku usaha menjaga produktivitas, sekaligus mendukung daya beli masyarakat menjelang hari besar keagamaan.
Sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan, PGN Batam juga memperkuat sistem respons pengaduan pelanggan. Tim layanan pelanggan dan teknis disiagakan selama 24 jam untuk memastikan setiap laporan dapat ditangani secara cepat dan tepat.
Wendi mengimbau pelanggan untuk segera melaporkan apabila menemukan gangguan pasokan atau kondisi tidak normal pada instalasi gas. Menurutnya, partisipasi aktif pelanggan sangat membantu perusahaan dalam menjaga keselamatan dan keandalan jaringan.
