IDNNEWS.CO.ID, Aceh – Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut melalui Sales Area (SA) Aceh melaksanakan kegiatan upskilling dan buka bersama bagi operator SPBU wilayah SA Aceh yang berlangsung di Ruang Aula Kantor SA Aceh, Banda Aceh, pada Jumat (27/2).
Kegiatan ini merupakan bagian dari persiapan Satuan Tugas Ramadan dan Idulfitri (Satgas RAFI) 2026 guna memastikan pelayanan optimal kepada masyarakat selama periode Ramadan dan menjelang Idulfitri 1447 H.
Sebanyak 166 operator SPBU yang merupakan perwakilan dari masing-masing SPBU di wilayah Provinsi Aceh turut hadir dalam kegiatan ini.
Upskilling difokuskan pada penguatan kompetensi layanan dan peningkatan profesionalisme operator melalui sejumlah materi, antara lain Grooming & Gesture Operator yang menekankan pentingnya kerapian dan sikap dalam memberikan pelayanan kepada konsumen, serta Product Knowledge untuk memperkuat pemahaman terhadap produk BBM dan layanan SPBU.
Selain itu, peserta juga mendapatkan pembekalan 10 Basic Service Excellence – Ramadhan Greeting guna membekali operator dalam memberikan pelayanan yang ramah, humanis, dan maksimal selama bulan suci Ramadan.
