IDNNEWS.CO.ID, BATAM — Layanan jaringan XL di kawasan Batam Center, Kota Batam, Kepulauan Riau, kembali normal setelah sempat mengalami gangguan sejak Jumat (14/8/2026) malam hingga Sabtu (15/8/2026) siang.
XLSMART memastikan pelanggan di kawasan tersebut kini sudah dapat kembali menggunakan layanan komunikasi dan internet secara normal.
Head of External Communications & Media Management XLSMART, Henry Wijayanto dalam keterangan resminya mengatakan kondisi jaringan di area Batam Center telah kembali pulih.
“Terkait gangguan layanan XL yang sempat terjadi di Batam Center, saat ini kondisi jaringan XLSMART di area tersebut telah kembali normal sehingga layanan XL sudah dapat digunakan kembali dengan baik,” kata Henry dalam keterangannya, Sabtu (15/8/2026).
Ia mengatakan XLSMART masih terus melakukan pemantauan terhadap kondisi jaringan guna memastikan kualitas layanan tetap terjaga.
“XLSMART terus memantau kondisi jaringan dan berkomitmen untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan serta memberikan pengalaman konektivitas terbaik bagi pelanggan,” ujarnya.
