IDNNEWS.CO.ID, Batam – Transformasi sektor transportasi digital kian menunjukkan dampak nyata terhadap pertumbuhan ekonomi pariwisata Kota Batam.
Peran driver online yang sebelumnya hanya dipandang sebagai penyedia layanan transportasi kini berkembang menjadi bagian penting dalam ekosistem wisata, khususnya bagi wisatawan mandiri atau Free Independent Traveler (FIT).
Praktisi pariwisata Surya Wijaya menilai kehadiran layanan transportasi berbasis aplikasi di Batam telah menjadi solusi mobilitas yang efektif bagi wisatawan yang datang tanpa paket tur.
Menurutnya, kemudahan akses transportasi membuat wisatawan lebih leluasa menjelajahi destinasi, kuliner, hingga pusat belanja, yang pada akhirnya meningkatkan perputaran ekonomi lokal.
“Pelayanan driver online di Batam sangat membantu wisatawan FIT. Ke depan, kami mengusulkan agar rekan-rekan driver mendapatkan pelatihan tentang destinasi dan amenitas wisata. Informasi yang mereka sampaikan bisa menjadi panduan penting bagi wisatawan,” ujarnya.
Surya menekankan bahwa interaksi langsung antara driver dan wisatawan membuat profesi ini berpotensi menjadi “duta wisata tidak resmi” Kota Batam. Rekomendasi tempat makan, destinasi populer, hingga tips perjalanan sering kali berasal dari percakapan sederhana selama perjalanan.
