IDNNEWS.CO.ID, Batam – Senyum itu muncul di wajah Budhi Mulyono, meski kakinya masih terbaring lemah karena luka akibat terkena mesin gerinda kayu saat bekerja di PT Tunas Energy.
Di ruang perawatan Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK), Kamis (4/9/2025), Budhi menerima kunjungan istimewa dari jajaran manajemen BPJS Ketenagakerjaan Batam Nagoya.
Kedatangan mereka bukan sekadar formalitas. Di balik rangkaian doa, dukungan, dan obrolan hangat, tersimpan pesan besar: pekerja tak pernah sendirian menghadapi risiko kerja.
Inilah wujud nyata dari tema Hari Pelanggan Nasional 2025 yang diusung BPJS Ketenagakerjaan, “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan.”
Wakil Kepala Wilayah BPJS Ketenagakerjaan Bidang Pelayanan, Elly Ginandjar, yang memimpin kunjungan, didampingi Kepala BPJS Ketenagakerjaan Batam Nagoya, Suci Rahmad, bersama tim pelayanan.
“Kami ingin hadir langsung, agar peserta merasakan bahwa layanan ini bukan sekadar administrasi, melainkan kepedulian,” ujar Elly.
Tak hanya Budhi, rangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional juga menyentuh ahli waris penerima manfaat jaminan pensiun berkala hingga keluarga penerima beasiswa.
