IDNNEWS.CO.ID, JAKARTA — Direksi baru BPJS Kesehatan periode 2026–2031 resmi meluncurkan delapan program Quick Wins yang ditargetkan rampung dalam 100 hari kerja pertama. Program ini difokuskan untuk mempercepat respons layanan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sekaligus memperkuat efisiensi sistem jaminan sosial kesehatan.
Direktur Utama Prihati Pujowaskito menegaskan, Quick Wins terdiri dari empat program Customer Centric dan empat program Collaborative yang dirancang berdasarkan aspirasi masyarakat.
“Harapan masyarakat sama, yaitu mendapat respons cepat dan solutif ketika mengalami kendala saat mengakses layanan administrasi maupun layanan kesehatan,” ujarnya saat peluncuran program, Rabu (15/4/2026).
Menurutnya, program ini juga mendukung agenda pembangunan sumber daya manusia dalam visi Presiden Prabowo Subianto, khususnya melalui penguatan sektor kesehatan.
Salah satu inovasi utama dalam Quick Wins adalah layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) yang kini dapat diakses 24 jam penuh.
