IDNNEWS.CO.ID, BATAM – Kenyamanan layanan pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Kota Batam menjadi perhatian kalangan dunia usaha.
Ketua APINDO Kota Batam, Rafky Rasyid, menyampaikan adanya keluhan masyarakat terkait fasilitas dan antrean pembayaran PBB di kantor BRK Syariah yang berada di lingkungan Dispenda Kota Batam, Batam Center, Batam.
Menurut Rafky, sejumlah warga yang datang langsung ke lokasi menyampaikan bahwa kondisi ruang layanan dinilai kurang nyaman, terutama terkait pendingin ruangan yang tidak bekerja optimal.
Kondisi tersebut membuat masyarakat merasa kurang nyaman saat harus menunggu proses pembayaran pajak.
Selain itu, persoalan antrean juga menjadi sorotan. Saat ini, pelayanan pembayaran disebut hanya dilayani oleh satu konter, sehingga waktu tunggu menjadi cukup panjang, terutama pada jam-jam sibuk.
