Telkom juga melengkapi OCA dengan OCA Blast, sebuah fitur yang memungkinkan perusahaan menyampaikan pesan secara massal kepada jutaan pelanggan secara instan.
Pesan yang dikirim melalui fitur tersebut dapat disesuaikan dan dipersonalisasi berdasarkan kebutuhan perusahaan. Hal ini memungkinkan komunikasi kepada pelanggan dilakukan dalam skala besar tanpa mengabaikan aspek personalisasi.
Sementara itu, melalui OCA API, seluruh kapabilitas tersebut dapat diintegrasikan dengan sistem operasional yang telah dimiliki perusahaan.
Integrasi melalui API memberikan fleksibilitas bagi perusahaan untuk menyesuaikan pemanfaatan OCA dengan kebutuhan dan proses bisnis masing-masing.
Perkuat Ekosistem Digital Berbasis AI
Partisipasi Telkom dalam DTI-CX 2026 menjadi bagian dari upaya perusahaan memperkuat posisi sebagai penyedia solusi digital bagi berbagai sektor industri.
Melalui AIcosystem dan berbagai solusi yang dihadirkan, Telkom mendorong pemanfaatan AI tidak hanya untuk meningkatkan produktivitas, tetapi juga untuk memperkuat efisiensi operasional dan menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Pengembangan solusi berbasis AI tersebut juga menjadi bagian dari transformasi Telkom dalam membangun ekosistem digital yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Dengan semakin luasnya pemanfaatan kecerdasan buatan, Telkom berupaya menghadirkan solusi yang dapat membantu perusahaan menghadapi perubahan kebutuhan industri sekaligus mempersiapkan bisnis menghadapi perkembangan teknologi di masa depan.
