Lebih lanjut, Mulnawarman menegaskan bahwa tanggung jawab PLN Batam tidak berhenti pada pemberian kompensasi. Perusahaan terus melakukan evaluasi menyeluruh, memperkuat infrastruktur dan sistem pengamanan kelistrikan guna memitigasi terulangnya gangguan serupa.
“Kompensasi merupakan bagian dari tanggung jawab kami. Namun, yang terpenting adalah memastikan perbaikan nyata agar masyarakat mendapatkan layanan listrik yang semakin andal. Kepercayaan pelanggan menjadi dorongan bagi kami untuk terus berbenah,” tegasnya.
PLN Batam berkomitmen untuk terus meningkatkan keandalan pasokan listrik sekaligus membangun komunikasi yang terbuka dengan seluruh pelanggan.
Informasi lebih lanjut mengenai kompensasi maupun layanan kelistrikan dapat menghubungi Contact Center PLN Batam di 0778-5702-123 atau unit pelayanan PLN Batam terdekat.(**)
