EVP – Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison, Agus Sulistio, menjelaskan bahwa pihaknya terus mempercepat proses pemulihan dengan menurunkan tim di berbagai daerah kritis.
“Tim teknis kami bekerja tanpa henti, memperbaiki jaringan yang rusak dan memastikan ketersediaan akses komunikasi bagi masyarakat. Kami juga mengoperasikan berbagai perangkat portable yang kami sebar ke lokasi-lokasi terdampak untuk memperkuat sinyal sementara,” ujarnya.
Perangkat portable tersebut berfungsi memastikan layanan dasar seperti panggilan suara dan pesan singkat tetap bisa digunakan oleh warga, terutama mereka yang berada di wilayah yang aksesnya terhambat.
Indosat juga berupaya menjaga layanan data agar tetap berjalan meski dalam kapasitas terbatas, mengingat kebutuhan masyarakat untuk mengakses informasi terkini sangat penting pada masa bencana.
Agus menegaskan bahwa keberlangsungan layanan telekomunikasi merupakan prioritas utama perusahaan, terutama dalam situasi darurat.
“Komunikasi adalah kebutuhan mendesak saat bencana terjadi. Indosat berkomitmen untuk memberikan dukungan maksimal, memastikan pelanggan di wilayah terdampak tetap dapat terhubung dengan keluarga, pihak berwenang, maupun layanan darurat,” tambahnya.
Ke depan, Indosat Ooredoo Hutchison akan terus memantau perkembangan kondisi di lapangan dan melanjutkan proses pemulihan hingga seluruh jaringan kembali pulih dan stabil. Perusahaan juga bekerja sama dengan berbagai pihak untuk memastikan kebutuhan komunikasi masyarakat tetap terpenuhi selama masa pemulihan.
Dengan langkah-langkah strategis ini, Indosat berharap dapat membantu mempercepat akses informasi dan komunikasi bagi masyarakat yang terdampak, sekaligus mendukung upaya penanganan bencana yang terus dilakukan oleh pemerintah daerah dan instansi terkait.(iman)
