Penghargaan-penghargaan ini mencerminkan konsistensi Imigrasi Batam dalam meningkatkan kualitas administrasi, pelayanan informasi, serta komunikasi publik.
Sepanjang 2025, Imigrasi Batam juga memperkenalkan sejumlah inovasi layanan untuk meningkatkan efisiensi dan memberikan kemudahan bagi masyarakat dan pelaku usaha, antara lain:
1. Immicare Izin Tinggal “Reach-Out”
Layanan jemput bola yang menghadirkan petugas ke kawasan industri dan KEK untuk memproses perpanjangan izin tinggal WNA secara langsung.
2. Immicare untuk Pasien Rujukan Medis ke Luar Negeri
Layanan prioritas bagi pasien yang membutuhkan paspor dalam kondisi darurat medis, termasuk pendampingan percepatan di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI).
3. IM-pression
Program pembagian pembatas paspor tematik berisi kutipan inspiratif dan edukasi keimigrasian sebagai bentuk pelayanan humanis.
4. Layanan Paspor Paperless
Transformasi digital yang memungkinkan masyarakat mengurus paspor tanpa membawa dokumen fisik, seluruh proses dilakukan secara online.
Memasuki tahun 2026, Imigrasi Batam menegaskan komitmen untuk terus mendukung 15 Program Aksi 2026 Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, yang digagas oleh Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, Agus Andrianto.
“Seluruh capaian tahun 2025 merupakan hasil kerja kolektif seluruh jajaran Imigrasi Batam, dukungan masyarakat, dan sinergi dengan berbagai instansi,” ungkap Hajar Aswad.
Dengan capaian moncer sepanjang tahun 2025, Imigrasi Batam optimistis memasuki 2026 sebagai tahun percepatan transformasi layanan yang semakin adaptif, responsif, dan mendukung iklim investasi di Kota Batam. (**)
